Управление изменениями по Коттеру

 Тренинги, Тренинги для руководителей    

Управление изменениями по КоттеруУправление изменениями (по Коттеру)

бизнес-тренинг

Это тренинг для:

руководителей любого уровня, участвующих в процессе изменений, происходящих в компании, и испытывающих необходимость грамотно управлять подчиненными и подразделением на всех этапах подготовки, внедрения и работы в условиях изменений;

— рядовых и ключевых сотрудников, находящихся в условиях перемен, происходящих в компании, и испытывающих необходимость грамотно действовать и работать в условиях происходящих изменений.

 

Цели тренинга:

— понять природу поведения человека в условиях изменений в бизнес-среде;

— овладеть инструментами результативной работы и продуктивного управления людьми в условиях изменений, происходящих в компании.

 Задачи:

— Понять особенности происходящих в компании изменений

— Понять факторы и алгоритм успешного внедрения изменений

— Понять источники сопротивления изменениям и овладеть приемами и способами их преодоления

— Овладеть инструментами грамотного общения с подчиненными в условиях изменений

— Овладеть арсеналом практических методов и приемов оперативного управления людьми в условиях изменений

— Повысить профессиональную и управленческую компетентность в части планирования и внедрения изменений.

Продолжительность 16 академических часов (2 дня с 10:00 до 18:00).

Формат практический бизнес-тренинг

Программа

1 день. Как успешно управлять собой в условиях изменений?

Тема № 1 Изменения в мире и бизнесе как тенденция и парадигма времени

  • Изменчивость современного мира и бизнеса
  • Изменения в компании
    • Новые способы и технологии
    • Новые системы и инструменты
    • Новая организационная структура
    • Новый функционал у людей
    • Новые продукты, товары и услуги
    • Новые рынки и территории
  • Изменения в компании – изменения в поведении людей
  • Как люди принимают изменения? Природа поведения человека в условиях изменений в бизнес-среде. Стадии принятия изменений.

Тема № 2 . Роль и особенности поведения руководителя в условиях изменений.

  • 3 позиции относительно изменений в организации: Лидер, Пассажир, Заключенный. Маркеры позиций.
  • Роль лидера в изменениях.
  • Действия Лидера и Не лидера до, во время и после изменений.
  • Самотестированиет: кто я? Каков мой выбор?

Тема № 3. Модель успешных изменений

  • Что способствует успешному прохождению изменений?
  • Модель изменений
    • Осознание
    • Желание
    • Знание
    • Способности
    • Закрепление
  • Вопросы по этапам модели изменений. Маркеры этапов.

Тема № 4. Барьерные точки в модели изменений

  • Барьерные точки в модели изменений
  • Применение модели к проекту изменений
  • Подготовка себя к изменениям

Тема №5 Тактики на каждом этапе

  • Тактики прохождения изменений

2 день. Как успешно управлять другими в условиях изменений?

Тема № 1. Алгоритм реализации изменений Дж. Коттера

  • Алгоритм реализации изменений Дж. Коттера
    1. Внушение уверенности в необходимости перемен
    2. Создание команды реформаторов
    3. Видение перспектив и определение стратегии
    4. Пропаганда нового видения будущего
    5. Создание условий для участия сотрудников в преобразовании
    6. Получение быстрых результатов
    7. Закрепление успехов и углубление перемен
    8. Укоренение в корпоративной культуре
  • Навыки, необходимые для управления изменениями
    • Навык убедительного рассказа о будущем
    • Умение разобраться в причинах изменений
    • Навык нахождения сторонников
    • Навык работы с возражением и сопротивлением
    • Навык разрешать споры
    • Навык преодоления сопротивления
    • Умение быть примером

Тема № 2. Эмоциональный банковский счет. Умение быть примером

  • Эмоциональный банковский счет – метафора доверия между людьми
  • Вклады и снятия с ЭБС
  • Планирование действий для повышения ЭБС среди сотрудников, коллег, коллектива

Тема № 3. Навык убедительного рассказа о будущем

  • Алгоритм AIDA

Тема № 4. Навык работы с возражением

  • Алгоритм ИСИДА
  • Алгоритм Д Д П

Тема № 5. Навык нахождения сторонников

  • Типы людей относительно изменений
  • С кого необходимо начинать
  • Работа с сопротивлением
    • Алгоритм УУУ
    • Алгоритм ЗЗЗ

Тема № 6. Мотивационный разговор

  • Подготовка к созданию мотивационного разговора
  • Структура мотивационного разговора

Используемые в ходе тренинга методы:

  • Мини-лекции
  • Тесты
  • Модерации
  • Групповые обсуждения
  • Презентации
  • Просмотр видеофрагментов
  • Групповые и индивидуальные практические упражнения
  • Решение кейсов

В результате тренинга участники:

Изучат:

  • Современные факторы изменений;
  • Стадии принятия событий;
  • Факторы успешного изменения;
  • Источники сопротивления изменениям и пути их преодоления.

Смогут:

  • Разобраться в сути происходящих изменений;
  • Принимать то, с чем они не согласны;
  • Рассказывать об изменениях людям;
  • Работать с недостаточной готовностью к изменениям своих подчиненных;
  • Планировать и проводить эффективное внедрение изменений.
Форма заявки

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Контактный телефон (исключительно для того, чтобы удостовериться в прохождении ответа на заявку)

Сообщение

Другие программы для руководителей: