Цели тренинга: Улучшить внутреннюю горизонтальную коммуникацию в компании. Повысить мотивацию сотрудников на межличностное взаимодействие в процессе достижения рабочих целей и решения задач.
Количество участников: от 12 до 60 человек.
Продолжительность: 1 день
Модуль 1. Наша компания. Ценности и рабочие процессы
- Кто как видит наши ценности и особенности рабочих процессов
- Что общего? В чем различия представлений?
- Как эти различия осложняют взаимодействие между подразделениями и сотрудниками?
Модуль 2. Межличностная коммуникация в компании
- Кто берет на себя ответственность? Как участники отстаивают свои интересы? Учитывают ли интересы других?
- Отличие профессионального общения от общения бытового
- Цели коммуникации – формат конечного результата коммуникации. Ошибки коммуникации. Учет личности каждого участника коммуникации.
- «Структограмма»: три психологических типа и их влияние на процесс коммуникации. Выбор способов коммуникации в зависимости от типа личности.
Модуль 3. Коммуникация сквозь призму целей компании
- Прозрачность целей компании и подразделений для сотрудников
- Знаем ли мы цели других подразделений?
- Значение горизонтальных коммуникаций для достижения индивидуальных целей
- Выявление «проседающих горизонтальных коммуникаций»
- Обмен запросами на необходимую информацию
- Осознание значимости обмена информацией в процессе достижения собственных целей
Формы работы на тренинге: деловые игры, метафорические игры, дискуссии, работа в группах.
Минимум теоретического материала. Максимум собственных наработок и инсайтов участников.
Перед тренингом проводится аудит внутренних коммуникаций методом анкетирования. Доработка и кастомизация тренинга происходит по результатам анкетирования.
Если данная программа интересна вашей компании — позвоните нам по телефону +7 495 228 09 71 или заполните заявку
Вместе с этим тренингом обычно заказывают: