Тренер-консультант и эксперт по вопросам современного делового протокола и этикета
Лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета в номинации «За вклад в развитие делового этикета в России» (2014)
Лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета в номинации «Лучшая книга в области протокола, имиджа и этикета» (2017)
Член Национальной ассоциации специалистов по протоколу
Спикер и модератор I (2011), II (2012), III (2014) и IV (2017) Международного Форума «Служба протокола» (FEPS)
Сертифицирована Дипломатической академией Министерства иностранных дел РФ
Автор книг «Организация ведения переговоров» (2007, 2014), «Манеры для карьеры» (2014)
Среди клиентов: Государственная Дума и Совет Федерации Федерального Собрания РФ, Министерство экономического развития РФ, Министерство транспорта Российской Федерации, Министерство сельского хозяйства РФ, Мэрия Москвы, Администрация Губернатора Московской области, Администрация Губернатора Ульяновской области, Прокуратура Москвы, Управление Федерального казначейства по г. Москве, ПАО Сбербанк, ОАО РЖД, ОАО «Вертолеты России», ОАО «Федеральная Сетевая Компания Единой Энергетической системы», Ассоциация Российских фармацевтических производителей, ГУП «Мосводосток», ОАО «Московская городская телефонная сеть», КСК групп, MSA Safety, компания Platron, ЗАО «Ретиноиды», Бизнес-парк «Гринвуд» и др.
Образование: Московский государственный историко-архивный институт (Российский государственный гуманитарный университет). Факультет государственного делопроизводства
Дополнительное образование:
2016 — стажировка в Австрии (Вена, Зальцбург)
2013 — стажировка в Швейцарии (Женева, Лозанна, Берн)
2004 по 2009 — аспирантура Национального исследовательского университета МИЭТ
1993 — Московский институт экономики, политики и права. Экономический факультет. Эксперт по экономико-правовым вопросам управления
Специализация:
- Современный деловой протокол и этикет
- Кросскультурные коммуникации
- Организационное поведение и этика бизнеса
Опыт работы:
С 2015 – тренер-партнер тренинговой компании «Бизнес Партнер»
С 2010 – преподавание и консультирование в качестве эксперта по вопросам делового протокола и этикета в компаниях: Московская школа управления «Сколково», Международная Школа Бизнеса Московской торгово-промышленной палаты, Московский городской университет управления Правительства Москвы, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Первый Московский государственный медицинский университет им.Сеченова, ГАОУ высшего образования города Москвы «Московский институт открытого образования», Центр международного протокола и кросскультурных коммуникаций Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Агентство «Деловой протокол», Школа бизнеса «Синергия» Московского финансово-промышленного университета, Региональный ресурсный центр Московской области, Институт развития личности и бизнеса.
2001-2013 — старший преподаватель Московского городского психолого-педагогического университета
2000-2011 — старший преподаватель Института Международного Бизнес Образования
1996-1998 — старший преподаватель Российской международной академии туризма
1995-2015 — доцент кафедры «Маркетинг и управление проектами» Национального исследовательского университета МИЭТ (Московский институт электронной техники)
1990-2013 – Мэрия Москвы. Советник государственной гражданской службы города Москвы