Тренеры


Неделин Евгений Юрьевич

Генеральный директор
тренинговой компании «Бизнес Партнер»,
бизнес-тренер

Опыт проведения бизнес-тренингов – с 2001 г.

Среди клиентов: Bayer, JTI, Лебедянский, Северсталь,  РОСНО МС, Ростелеком, Ассоциация «Восток-Сервис», Спецсвязь России, Лукойл,  «Норникель», Ozon.ru, РАО ЕЭС, «Sonic duo» (Мегафон), Cordiant, Транснефтегаз, «Газпром Газэнергосеть», Современный коммерческий флот, Сургутнефтегаз, Российские космические системы,  Ростест, Газфонд, ГазпромМедиа, Европейская медиагруппа, Itella, Салаватнефтеоргсинтез, АО «КазМунайГаз», НК «КазАтомпром», Леноблгаз, Селенгинский ЦЦК, Атыраузкий НПЗ, АО ПНХЗ,  Россельхозбанк, СлавинвестБанк, Русский Земельный Банк,  ТД Carlo Pazolini, ГК «Ролсен», Ювелирный дом FREY WILLE, Альба, Рекламные агентства: «Стронг», «Союз-реклама», «Art Union», Компания «Русский Ламинат», Компания «Кухонный двор», Компания «Dors» и др.

Образование: Социальный психолог. Ленинградское высшее военно-политическое училище.

Дополнительное образование: Бизнес тренер. Московский Институт Бизнеса и Кадровых технологий.

Автор книги: Строим систему обучения персонала.-СПб.:Речь, 2008.

Специализация: проведение бизнес-тренингов для руководителей среднего и высшего звена по программам:

Далее


Тамара Воротынцева

Тамара Воротынцева - эксперт по деловой переписке

Директор по развитию
Тренинговой компании «БИЗНЕС ПАРТНЕР»
(Москва),

 бизнес-тренер

Автор книг:

Строим систему обучения персонала.-СПб.:Речь, 2008.

Деловая е-mail переписка. Пять правил успеха.-СПб.:Питер,2012.

Опыт проведения бизнес-тренингов – с 2003 г.

Среди клиентов: ЗАО «Japan Tobacco International», «Яндекс», ЗАО «Bayer», ОАО «Северсталь», ОАО «Уралкалий», ЗАО «Гедеон Рихтер Рус», ОАО «Лебедянский», Ассоциация «Восток-Сервис», «Karcher», ГК «ЭЛКОД», «STAR Travel», «Interlink Service», , ЗАО «Русский холод», Издательский дом «Юнайтед Пресс», «Бетта Пресс», «Цифроград»,ТД Carlo Pazolini, Страховая компания РОСНО МС,  Селенгинский ЦКК и др.

Образование: Московский педагогический университет, кандидат филологических наук.

Дополнительное образование:

  • Внутренний аудитор по системам на базе международного стандарта ISO 9000:2000/«QMS Internal Auditor Course — ISO 9000:2000» (Bureau Veritas Quality International, 2001).
  • «Professional Coaching Skills» (AchieveGlobal , 2003).
  • «Train the Trainer» (Team Training, 2004).
  • Бизнес-тренер (Авторская Школа Бизнес-тренеров Жанны Завьяловой, 2005).

Специализация: проведение бизнес-тренингов по программам:

Далее


Екатерина Нечай

Екатерина Нечай. Бизнес-тренер

Бизнес-тренер

Опыт проведения тренингов — с 2007 года

Опыт проведения программ для специалистов по работе с клиентами и клиентскому сервису — более 8 лет

 

 

 

 

Среди клиентов: Автомобильная группа «Авилон», АО «Автологистика», ОАО «НК «РОСНЕФТЬ», ООО «РН-Центр экспертной поддержки и технического развития», ООО «Агроинвест», АО «В.И.П.-интернешнл», Страховая компания «Гута-Страхование», партия «РОСТ».

 Основное образование: 

2004 — Государственная Академия Славянской Культуры, Клинический психолог

 Дополнительное образование:

  • 2013 — «Эмоциональный интеллект», авторская программа Жанны Завьяловой, Сертификат.
  • 2012 — «Коучинговый подход в тренинге», Международная школа бизнес-тренеров ICBT, Сертификат.
  • 2011 — Тренинг тренеров Галины Сартан «Управление групповой динамикой» Команда профессионалов Катарсис, Сертификат.
  • 2007 — «Тренинг для тренеров», внутрикорпоративное обучение, Сертификат

Специализация:

  • Сервисное обслуживание клиентов
  • Навыки работы оператора телефонного центра
  • Работа с трудными клиентами по телефону
  • Продажи и сервис
  • Продажи по телефону
  • Продажи в торговом зале и на личной встрече

Далее


Курдюмова Татьяна

Татьяна Курдюмова

бизнес-тренер, консультант, коуч

Опыт проведения тренингов с 2005 г.

Бизнес-тренер ООО «Бизнес Партнер»

Руководитель тренингового проекта «БУХТренинг.RU»

Сертифицированный консультант Академия Менеджмента И.Адизеса (Adizes Academy of Management)

Среди клиентов:

ОАО «Лебедянский», ООО «ЕвразХолдинг» , ООО «Нутриция», ООО «Спецавтобетон», ГК «Русбизнесавто», Северокавказское отделение «Сбербанк РФ», ОАО «Западно-Сибирский коммерческий банк», ООО «Фининвест Сервис», Carlo Pazolini, ООО «Руссдрагмет», ЗАО «СТЭК ШОУ» г. Санкт-Петербург, ЗАО Инженерно-строительная компания «Каптехнострой», ООО «А.И.Аудит-Сервис», ОАО «КалугаТрансМаш», ЗАО «Проектспецтехника»,  ООО «Мир книги», ООО «Морской Экспресс».

Образование: Московский Государственный Университет им. Ломоносова, физический факультет. Аспирантура физического факультета МГУ.Далее


Сергей Хлыстунов

Директор по региональному развитию

Консультант, бизнес-тренер

Тренинговой компании «БИЗНЕС ПАРТНЕР»

Автор книги «Как стать корпоративным атлетом. Система управления работоспособностью и качеством жизни». М.: Библос, 2017.

Опыт проведения бизнес-тренингов – с 2012 г.

Среди клиентов:

«Роснефть», «Роберт Бош», «Пробизнесбанк», «Экспресс-Волга банк», «Совкомбанк», «Правительство Саратовской области», «ТНТ», «Высшая школа недвижимости», «Рефлектор», «Бизнес-инкубатор Саратовской области», «Саратовский молочный комбинат», «Сеул», «Доктор Селлер», «Полипластик», «Добрые цены», «Малиновый Родник», «НИТА-Фарма», Эконом Лизинг, «Эконекс», «Полипластик», «Иерарх», «Нита-Фарма», «НЭСК», «Ортокомфорт», «Тайзер», «Золотко», «Ваш риэлтор» и др.

Образование:

  • 2009 г. Саратовский государственный социально-экономический университет. Доктор политических наук.
  • 2003 г. Поволжская академия государственной службы им. П.А.Столыпина. Юрист.
  • 1999 г. Саратовский государственный университет им. Н.Г.Чернышевского. Кандидат социологических наук.
  • 1996 г. Ташкентский государственный педагогический университет им. М.Низами. Филолог.

Далее


Андреас Вайнцирл

Андреас_Вайнцирл_2_cr

Эксперт по деловому стилю и этикету

Международный имидж-тренер (Германия)

Психолог, бизнес-коуч, переводчик с русского языка

Автор книг по деловому имиджу «Имидж делового мужчины», «Имидж деловой женщины»

Лауреат премии «Лучшая книга в области протокола» — Россия, 2012 г.

Основные клиенты: высшее руководство компаний «Deutsche Bundesbahn“, „Deutsche Telekom“, Möbelverband, „Atlas“, „Bildungswerk CLP“, „Sparkassen Akademie“, „Universität Oldenburg“, „VHS Norden“, «Пепеляев Групп», «Энергогарант», «Восток-Сервис», «ВШЭ», «Лаборатория Касперкий», «РЖД», «Газпром», «Сбербанк», «ВТБ Банк», Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, Российская торговая палата, «КСК групп», «E & Y». Депутаты Бундестага Германии, Государственной Думы РФ и региональных Дум, Чиновники Федерального уровня Германии, Австрии, России, Украины.

Среди заказчиков:

Члены земельных правительств Германии и областных администраций России,

Высшие должностные лица в региональных структурах власти Германии и России,

Аппараты Губернаторов ряда областей России

Образование

  • Высшая педагогическая школа Hamburg, Германия
  • Университет Ольденбург „Carl von Ossietzky Universität Oldenburg“ (Германия). Диплом «психология», «преподаватель русского языка», «переводчик русского языка»
  • Академия Имиджа Германии, диплом «Имидж-тренер»
  • Европейская Бизнес Академия, «Бизнес-тренер», «Бизнес-коуч»

Далее


Ольга Шевелева

Ольга ШевелеваТренер-консультант и эксперт по вопросам современного делового протокола и этикета

Лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета в номинации «За вклад в развитие делового этикета в России» (2014)

Лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета в номинации «Лучшая книга в области протокола, имиджа и этикета» (2017)

Член Национальной ассоциации специалистов по протоколу

Спикер и модератор I (2011), II (2012), III (2014) и IV (2017) Международного Форума «Служба протокола» (FEPS)

Сертифицирована Дипломатической академией Министерства иностранных дел РФ

Автор книг «Организация ведения переговоров» (2007, 2014), «Манеры для карьеры» (2014)Далее


Жанна Дмитриева

Жанна Дмитриева

Бизнес-тренер. Сертифицированный коуч. 

Кандидат психологических наук. 

Создатель авторских тренинговых программ и методик 

Опыт ведения тренингов с 2004 г.

7500 часов работы с корпоративными клиентами

35 городов география тренингов РФ, СНГ, Европе  

 

Среди клиентовСбербанк России, CocaCola HBSRussiaЮниливер Русь, Билайн, Байер, Роскосмос (ЦНИИМаш), НОВАТЭК, АЛРОСА, Джонсон & Джонсон, AlfaSigmaRusEsetАстелласФармаЮроп Б.В., ФГУП  ГЦСС («Спецсвязь»), ЛеруаМерлен Восток, STADAPharmdevelopmentAviareps, Ростелеком, сеть гипермаркетов «ЛЕНТА», логистическая компания «STANDARTLTG», Торговый дом «Аскона», розничная сеть магазинов «Я любимый», Хоум Кредит энд Финанс Банк, DistributionAM, ВЕКПРОМ, Газпром-Медиа Холдинг (телеканал «Пятница»), Bostik.

Образование: Государственный Университет Управления, кандидат психологических наук.Далее


Алексей Сатвалов

Алексей СатваловБизнес-тренер

Опыт проведения бизнес-тренингов с 1999 г.

Среди клиентов: Нефть и Газ: «Газпром», «Роснефть», «ТНК-BP», «Лукойл», «Сибур» (нефтехимия), ЗАО «УФАОЙЛ», ОАО «Нижневартовское нефтегазодобывающее предприятие».Металлургия: «Евраз», «ОМК», ОАО «Чусовской Металлургический Завод», ОАО «Выксунский Металлургический Завод», ОАО «Объединенная Металлургическая Компания». Банки и страхование: «Сбербанк», «ВТБ-24», «Альфа-Банк», «ХКФ-банк». Недвижимость: «МИЦ», «БЕСТ-недвижимость», «Город», «QUEEN*S». Пищепром: «СОЮЗСНАБ», Комбинат «Раменский». Мебель: Фабрики «8марта», «Пуше, Андерсон», «Артис 21», «Дебют», сети салонов элитной мебели «Диваны Тут», «Диван Диваныч», «100 Диванов», фабрика «Андерсен», Группа компаний “Альфа Градиент”. Консалтинг и аудит: «Бейкер Тили Русаудит», Группа компаний “Альфа Градиент”, Информационный центр «Сплайн», Центр Экономико-Правовых Инициатив (ЦЭПИ).

Образование:

  • Ульяновский Политехнический Институт – АСУ, инженер

  • Московский Гуманитарный Университет – Психолог, Преподаватель психологии

Далее


Лариса Степанова

Лариса Степанова

бизнес-тренер, консультатнт

Опыт проведения бизнес-тренингов с 2008 года.

Среди основных клиентов: 7FlowersDécor, Финский концерн «Keelto», , Газпромнефть, Фортэкс Телеком, Coruna-Brаnding, EuphoriaResortSpa, CorinthiaHotelStPetersbur, Юридическое бюро «Решение», МК Групп (недвижимость), , КОНКОРД Металл, ПромСтройАудит, NewLife, ALBINAT, CorunaBranding, Мир Логистики, Kavelio, ASTINN, МАТО-групп, Сбербанк Лизинг и др.

Образование

  • Пензенский государственный университет. Специальность юриспруденция
  • Институт практической психологии при МГУ. Специальность бизнес-тренер
  • Институт   Инновационных Психотехнологий. Практик НЛП

Далее


Сергей Семин

Сергей Семин

бизнес-тренер, коуч

Опыт проведения бизнес-тренингов – с 2005 г.

Среди клиентов:

ОАО «РЖД»,  ОАО «ГАЗПРОМНЕФТЬ- МНПЗ», ООО «Сбербанк», «Медицинский центр Дикуля», ООО «Мастер Лок», ООО «Формула такси», ООО «Балеро», ООО «Технология Игр»  ЗАО «Аптеки 36,6» (Москва), «Связьинтех», НОУ «FIRST STEP», ООО «Эколого-медицинские технологии», НГЦ «Мир человека», Нижегородский Государственный Педагогический Университет, ООО «Нижэнергоснаб» (Нижний Новгород), Оптическая сеть «Счастливый взгляд», (Санкт Петербург), ООО «ОКО» (Сыктывкар), ООО Калуга Паритет, ООО Корд (Казань), ООО «Эль-ликон», ООО «Эвентус», ЗАО «Рекорд-Сервис», ОАО «Квант-ВФ», ООО «Фокус», ООО «Фаворит», ООО «Виктория»,  МУП КФ «Оптика» (Краснодар), ООО «Очкариков» (Йошкар-Ола), ОАО Магазин «Оптика» (Самара), ООО «Прозрение»(Тольятти), ИП Хайруллин (Пермь),ООО «Здоровье и милосердие»(Архангельск) и другие.

Образование и сертификация

1988г. — Одесское высшее артиллерийское командное ордена Ленина училище им. Фрунзе, инженер по ремонту и эксплуатации арт. систем.
1999г. — Программа «Нandwerker und handwerkerin am Europeishen hause» (Deutchland)
Стажировка по программе подготовки управленческих кадров
2005г. — Высшая школа социально-управленческого консалтинга (Москва) — профессиональная переподготовка на факультете управления по программе «Организация и проведение бизнес-тренингов».
2007г. — Новая Российская Тренинговая Компания (Москва)  — Программа обучения бизнес-тренеров.
2009г. — Erickson College International (Canada) «Стили коучинга»
2009г.- Компания «Икаэринг тренинг» (Москва) «Специальные навыки тренера»
2013г.- Международная школа Невербального Коучинга. (Стюарт Хеллер)Далее


Валерий Казарин

Валерий Казаринведущий тренер-консультант по бережливому производству и Kaizen

Направления деятельности и ключевые проекты:

Выполнение проектов, связанных с внедрением методов и инструментов бережливого производства для компаний: Такском, GrandGift, Pirelli, Адмирал, «THK-BP Нижневатовскэнергонефть» и «THK-BP Няганьэнергонефть» (электроснабжение), Пласт-тим, ОАО «Бологовский арматурный завод», Череповецкий завод ОАО «Северсталь-метиз» (металлургия), ОАО «МПЗ» (производство подшипников) , ОАО «Стройфарфор» (производитель керамической плитки), ABB Москабель и др. Участие в проектах компаний Ernst & Young, Case HR Consulting, Strategy Partners Group. Совместно с Business Kreativ (Германия) реализованы проекты для компаний «Эверест», «Техновид-Плюс» (Казахстан), «Окна Комфорта».

Образование:

  • 1997 г. Факультет радиоэлектроники и информатики (РЭИ) ЧувГУ, Диплом инженера-программиста по специальности «Программное обеспечение электронных вычислительных машин и систем».
  • 2006 – Lean Training. Productivity Group Europe
  • 2007 – тренинг «НЛП для бизнес-консультирования. Оптимизация процесса консультирования. Ключевые навыки профессиональных консультантов», Тренер НЛП А. Любимов, консультанты Association for Organizational Development
  • 2008 – цикл семинаров-практикумов из цикла «Эксперт» курса «Производство Роста», четвертая сессия Российской Лин Школы

Далее


Мария Небытова

Мария НебытоваМария Небытова

Бизнес-тренер, консультант, игротехник

Соавтор книги «Тренинги на все случаи бизнеса». Речь, 2008. Автор ряда статей.

Опыт проведения бизнес-тренингов —
с 2006 г.

Среди основных клиентов

ЗАО «Байер», Pfizer, ОАО «Вымпелком», Сбербанк, Sberbank CIB, Росреестр, ООО «ФБК», РЖД, «Бизнес школа ИПМ» (Беларусь, г.Минск), ОАО «АКМЭ-Инжениринг», ОАО «Новая перевозочная компания», ООО «ММК-Транс», PR-агентство «Андреева и партнеры», АкзоНобель, ФБК, SAP, ЮгПодземные Коммуникации, ООО «Сумма Телеком», Росфуд, МПО Камина, МОЗБТ, Евраз-холдинг, «Ремон», «Юнилевер», Служба занятости г. Москвы, АО “Банк ЦентрКредит” (Казахстан г. Алматы).

Образование

  • 2005— Московский государственный педагогический университет, Факультет социологии, экономики и права, Социолог;
  • 2006— Государственный университет управления, Профессиональная подготовка по курсу «Управление персоналом».

Далее


Дмитрий Левит

Дмитрий ЛевитБизнес-тренер

Опыт проведения бизнес-тренингов с 2007 г.

Специализация: 

Активные продажи

Продажи по технологии SPIN

Организация работы с ключевыми клиентами

Успешная коммерческая презентация

Эффективная работа на выставке

Проведение переговоров

Управление конфликтами в бизнесе

Среди основных клиентов:

ОАО РЖД, ООО МайбесРус, АБАК (г.Казань),  ОНЛАЙН ТРЕЙД, Компания «Данфос», Пластэко (г. Екатеринбург), ГиГаз (Набережные Челны), Металлпласт (Краснодар), ГК Мультисистемы, ООО «Р.Б. Интерпрайз», ООО Гидроизол, ООО СЭБ и др.

Образование:

Академия гражданской защиты МЧС России (2006 г.) Инженер по защите в чрезвычайных ситуациях.Далее


Алексей Пашин

Сертифицированный тренер по EQ EACEIP
Сертифицированный тренер по EQ TTISI
Сертифицированный тренер по EQ (Сидоренко Е,)

Коуч ICF
Бизнес – тренер

Опыт проведения бизнес-тренингов с 2015 г.

 

Основные клиенты: ФАУ РОСКАПСТРОЙ, 33 Пингвина, Ключевая вода, Государственный
университет управления, РУДН, Центр обучения главврачей Московской области, Артпласт и другие

Образование

  • 2001 Московский государственный индустриальный университет. Москва.
    Экономический менеджмент
  • 2015 Московский финансово-промышленный университет. Москва. Программа
    профессиональной переподготовки «Мастер делового администрирования»
    Стратегический менеджмент
  • 2018 Школа бизнес-тренеров Молоканова и Сикирина. Программа
    профессиональной переподготовки. Тренинг-менеджер (Бизнес-тренер)

Далее


Анастасия Евдокимова

Анастасия ЕвдокимоваАнастасия Евдокимова

Бизнес-тренер, консультант

Опыт проведения бизнес-тренингов — с 2005 года

Среди клиентов:  ЗАО «Байер», сеть розничных магазинов «Эконика», Компания Ролсен, Компания Росфуд, Служба занятости населения г. Москвы, Компания Danfoss, Компания Lenovo, Эхо Москвы в Санкт-Петербурге, сеть автошкол “Зебра”, центр личной эффективности “Диалог”,  тренинговый центр “Калейдоскоп”, Академия коучинга «Mentor», Сбербанк, Альфабанк, Компания Скинкеа, тренинговый центр М. Светловой, тренинговый центр Калейдоскоп, медицинский центр За Рождение, Леруа Мерлен, Материамедика Холдинг.

Специализация:

  • Продажи в розничной сфере («Мастер продаж», «Работам с покупателем легко», «Продажи премиум класса», » Работа с возражениями и претензиями клиента» и другие), а также — продажи в сфере B2B.
  • Повышение уровня сервиса
  • Коммерческий мерчандайзинг
  • Управление конфликтами и работа со сложными клиентами
  • Переговоры и коммуникации
  • Командообразующие тренинги с различной сюжетной тематикой, а также — на развитие навыков кооперативности и командного духа
  • Управленческие тренинги различной тематики (в том числе — комплексная долгосрочная программа обучения «Школа управления»)
  • Тренинги для тренеров

Далее


Юлия Ющенко

Юлия Ющенко. Бизнес-тренер по клиентскому сервисуЮлия Ющенко

Бизнес-тренер, консультант

 Опыт проведения бизнес-тренингов — с 2009 года

Среди основных клиентов: СК «Росгосстрах», СК «Согласие», ООО «Евросеть-Ритейл», Спецсвязь России, «Брокерский дом «Открытие», «ООО «Старт-групп», Московский клуб молодых предпринимателей.

 Образование (основное и дополнительное)

  • 2004-2010 – Московская государственная академия делового администрирования, экономист. Диплом.
  • 2010 – Бизнес-школа РГС, «Эффективное общение по телефону». Сертификат
  • 2011 – Московская школа современного тренинга, профессиональный бизнес-тренер. Сертификат.
  • 2013 – Консалтинговая группа «Руна», «Эффективное руководство: ключевые навыки». Сертификат; «Продажи: результативная встреча». Сертификат; «Телефонные переговоры». Сертификат.
  • Регулярное участие в конференциях, мастер-классах, бизнес-форумах, направленных на повышении квалификации.

 Специализация:

  • Телефонные коммуникации: «Деловое общение по телефону», «Телефонные продажи», «Холодные» звонки, «Эффективное общение по телефону», «Работа с жалобами, претензиями и рекламациями клиентов», «Работа со сложными и конфликтными клиентами по телефону» и др.
  • Разработка и внедрение комплексных проектов по повышению качества работы с клиентами: клиентоориентированный сервис, стандарты продаж.

Далее


Виталий Матюхин

Виталий Матюхин. Бизнес-тренерБизнес-тренер

Опыт проведения тренингов – с 2005 года.

Среди клиентов:ТНК ВР, М-Видео, Еврохим, Славнефть, Siegenia, Valeant, Protos Group, Veka, Deceuninck, ИПК Эксперт, Альфа. Пожарная безопасность, ГосТест,  Ростелеком, Essity, Газпромнефть, Сбербанк.

Образование:

2001 г. Московский Педагогический Государственный Университет – учитель истории
2006 г. Московский Государственный Технологический Университет «Станкин» – управление персоналом

Дополнительное образование:

  • Тренерское мастерство. Интенсив
  • Инструменты коучинга в менеджменте
  • Освоение метода модерации Фасилитация(управление обсуждением) и др.тренинги

Специализация:

  • Эффективные переговоры. SPIN
  • Продажа по телефону (холодные звонки, входящая связь)
  • Убеждающая деловая презентация. Публичные выступления
  • Обслуживание клиентов.
  • Работа с претензиями. Разрешение конфликтов ⇢
  • Командообразование
  • Наставничество. Коучинг

Далее