Статьи
Отличия наставничества от коучинга: подходы к развитию
В чем отличие наставничества от коучинга: понимание двух подходов к развитию В современном мире, полном быстроменяющихся технологий и динамичных бизнес-сред, становится все более актуальным вопрос о том, как эффективно развивать профессиональные навыки и...
Далее
Стадии развития компании по Адизесу: успешное управление
Стадии развития компании по Адизесу: путь к успешному управлению Каждая компания, независимо от размеров и отрасли, проходит через этапы своего развития. Понимание этих стадий является ключевым для эффективного управления и принятия стратегических решений....
Далее
Спиральная динамика развития бизнеса: устойчивый рост
Спиральная динамика развития бизнеса: ключ к устойчивому росту В условиях быстро меняющегося рынка и постоянной конкуренции компании должны адаптироваться и эволюционировать, чтобы оставаться на плаву и достигать устойчивого успеха. Одним из подходов,...
Далее
Модель изменений по Коттеру: подход к успешной трансформации
Модель изменений по Коттеру: пошаговый подход к успешной трансформации В современном мире бизнес сталкивается с постоянными изменениями, вызванными технологическим прогрессом, изменением потребительских предпочтений и глобализацией. Для того чтобы...
Далее
Цели, задачи, методы бенчмаркинга – что это простыми словами
Что такое Цели и задачи Когда нужно Сферы применения и виды Методы бенчмаркинга Принципы, инструменты, этапы Критерии сравнения Преимущества и недостатки Распространенные ошибки Заключение Конкуренция – неотъемлемый фактор, присутствующий на современном...
Далее
Способы поиска потенциальных клиентов и сбор информации
Потенциальный клиент – кто это Способы поиска Как собрать информацию Зачем нужно искать Наличие клиентов для каждой компании, рост их численности – путь к успеху любой компании. Бизнес, рекламируя свой товар, услугу, ожидает, что предлагаемым им продуктом...
Далее
Что такое конвейер продаж – плюсы и минусы
Что такое конвейерная продажа Устройство и кому подходит Этапы и их описание Плюсы и минусы Роль конвейера продаж Работа с потенциальными клиентами (лидами) весьма сложна и требует использования различных инструментов. Конвейер продаж – один из...
Далее
Работа с претензиями клиентов: улучшение сервиса
Эффективная работа с претензиями клиентов: путь к улучшению сервиса В любом бизнесе, независимо от его размеров и сферы деятельности, неизбежно возникают ситуации, когда клиенты выражают недовольство продуктом или услугой. Претензии клиентов — это не только...
Далее
Что такое очная модерация? Принципы и практические аспекты
Что такое очная модерация? Понятие, принципы и практические аспекты Очная модерация — это процесс управления обсуждениями, диалогами и взаимодействиями между участниками в реальном времени, который проводится в физическом пространстве, например, на...
Далее
Показатель клиентской лояльности: ключ к устойчивому бизнесу
Показатель клиентской лояльности: ключ к устойчивому бизнесу В современном бизнесе, где конкуренция становится все более жесткой, понимание и измерение клиентской лояльности приобретают критическое значение. Показатель клиентской лояльности не только...
Далее