- Что такое, зачем нужен
- С чего начать?
- Как определить и как его развивать
- Какие выгоды получит бизнес
- Ошибки и как их избежать
- Заключение
В современном мире бизнеса с усиленной конкуренцией личный бренд руководителя способен сыграть большую роль в развитии компании. Что это такое? Зачем нужен персональный бренд директора? Что он значит для компании? Что предпринять, чтобы его создать и развить? Каковы ошибки и чего стоит опасаться?
Личный бренд руководителя – что это такое, зачем нужен
Личный бренд руководителя не стоит путать с имиджем и репутацией. Если имидж – это то, как директор выглядит в глазах окружающих, то репутация — что о нем говорят и думают. Причем на репутацию также влияет поведение управленца, его дела, действия. В свою очередь, личный бренд руководителя компании – это его узнаваемость, как профессионала. Имидж и репутация могут присутствовать, а персональный бренд появится только в том случае, если предпринять определенные действия.
Так сложилось, что узнаваемость руководителей можно наблюдать, если речь идет о крупных компаниях. Однако уже и средний, и даже малый бизнес начал задумываться над тем, как создать и как развивать личный бренд руководителя. Потому что именно последний способствует тому, что люди доверяют компании, более охотнее пользуются услугами или покупают товары той фирмы, которая, по их мнению, имеет представительное, уверенное руководство, способное рассказать аудитории, что и как производится, к чему компания стремится, какие инновации внедряются, какие планы реализуются и т.д.
Важно понимать, что персональный бренд директора напрямую связан с репутацией, причем не только личной, но и компании в целом. Если даже присутствует сильный личный бренд руководителя, а компания, например, начала продавать некачественный товар, то, если на первых порах люди еще будут верить фирме, то совсем скоро их доверие к ней снизится до минимума. И никакой, даже самый мощный персональный бренд в этой ситуации не поможет. Да, его наличие, особенно если им серьезно занимаются, будет положительно сказываться на компании в целом. Однако нужно работать по улучшению работы бизнеса всесторонне, чтобы в итоге добиваться значимых для компании результатов.
С чего начать работу над персональным брендом?
Для создания и последующего развития бренда руководителя необходимо предпринять несколько шагов.
- Отыскать профессионалов.
- Провести аудит.
- Подобрать коммуникационные каналы.
Практика показывает, что проще обратиться к профессионалам, которые помогут с созданием личного бренда руководителя. Хотя, и это не исключено, можно попробовать достичь желаемой цели и собственными усилиями. Если же решено обратиться к специалистам, то они помогут с выработкой стратегии, общением со средствами массовой информации, решат сопутствующие задачи с высокой эффективностью. Главное, не ошибиться с выбором профессионалов. На рынке подобных услуг довольно немало мошенников.
Далее следует провести аудит, понять, какие ценности, знания будут представлены обществу. Следует определиться с форматами общения, понять, имеются ли основания доверять вашей компании, так как именно ее лицом придется стать на все время своей работы. Нужно будет менять и свой график. Готов ли директор к этому? На этот вопрос также придется отвечать. Важно определить главные точки, на которые станет опираться личный бренд руководителя. Именно они станут основой коммуникации с обществом. Что касается каналов коммуникации, то в современном мире их довольно много. Это могут быть не только социальные сети, но и публикации в СМИ, участие в разных мероприятиях. Эффективен периодический выход в визуальное пространство, когда руководителя можно увидеть воочию, послушать его, узнать, что и как делает компания, какие действия предпринимаются на пользу потребителям. Однако это могут быть и другие направления, например, профессиональные форумы, статьи в разных журналах.
Как определить личный бренд и как его развивать
Личный бренд руководителя нужно строить на определенной основе. Это может быть та же забота об экологии. Тогда надо делать упор на так называемые «зеленые подходы» к производству и ведению бизнеса. Кто-то считает необходимым сделать основой прозрачность деятельности, что также может стать ключевым фактором персонального бренда. Направлений много. Главное, правильно определиться, и начать развивать бренд, основываясь на конструктивно важной составляющей.
Нужно понимать, что общество ценит, когда ему открыто рассказывают, что происходит, по сути, за закрытыми дверями компании. Стоит освещать действия и реализуемые проекты. Следует рассказывать о трудностях, которые возникают в работе. Если есть ошибки, то не стоит их замалчивать. Как показывает практика, намного привлекательнее смотрится тот руководитель, который открыто рассказывает обо всем, с чем приходится сталкиваться компании. Сухие отчеты не вызывают нужных эмоций, что, в свою очередь, не способно положительно сказаться на развитии бизнеса путем создания и развития личного бренда руководителя.
Необходимо поддерживать свою активность в том же медиапространстве. Если ведется канал, то нужно периодически публиковать посты, то есть постоянно быть на связи. Следует давать очередные интервью, рассказывать о новых достижениях и планах, проектах. Нельзя пропадать из поля зрения на продолжительное время. В противном случае аудитория забудет руководителя, и придется начинать все сначала. Укрепление личного бренда директора может занять многие месяцы. Однако уже после того, как он укрепился, нужно продолжать поддерживать его жизнеспособность. Некоторые начальники думают, что, если уже они пару раз показались людям, их стали узнавать, на этом можно закончить. Нужно помнить, что память у людей довольно короткая. Нужно постоянно напоминать о себе.
Какие выгоды получит бизнес от сильного личного бренда директора?
- Возможность расширения партнерской сети, потому что руководитель будет иметь свое лицо как человека с собственными принципами.
- Увеличение притока инвестиций, а также численности клиентов, причем разного уровня, в том числе и довольно крупных.
- Возможность нанять более квалифицированных сотрудников, так как они сами изъявляют желание работать в компании, которая имеет руководителя с сильным личным брендом.
- Получить больше доверия со стороны клиентов, что выражается в увеличении прибыли, а это, как известно, является основной целью любого бизнеса.
Ошибки в создании личного бренда, как их избежать
Главное, нужно помнить, что руководитель при создании и развитии личного бренда директора становится публичной личностью. Каждое слово может иметь последствия, причем не всегда положительные. Основная ошибка руководителя заключается в том, что он не понимает, что на нем лежит огромная ответственность и зачастую допускает высказывания, которые способны негативно сказаться на компании в целом. Необходимо следить за каждым своим словом, заранее готовиться к выступлениям, продумывать посты, если их приходится писать лично. Необходимо пользоваться проверенными фактами, чтобы не оказаться в числе лжецов, что куда опаснее, чем кажется на первый взгляд.
Лучше, если подготовкой к очередному выходу на так называемую публичную арену будут заниматься профессионалы. Однако они не смогут помочь в неожиданных ситуациях, когда, например, при интервью будут задаваться каверзные вопросы. Нужно быть подкованным по всем направлениям, которые касаются деятельности компании. Не следует вступать в дискуссии по спорным политическим или конфликтным темам. Нужно понять, что говорить, а это, как показывает практика, довольно непросто.
Безусловно, нужно продумывать свой имидж, следить за репутацией. Необходимо учится ораторскому искусству, не только выглядеть как лидер, но и быть им. Личный бренд руководителя можно создать, но не каждый управленец способен справиться с его представлением обществу. Но всегда есть решение, было бы желание. Можно пройти обучение на тренингах для руководителей, они проводятся на разные темы, большинство из которых способно помочь в создании и развитии личного бренда директора. Многие управленцы уверены, что они все знают и все умеют. Однако, когда им на практике приходится сталкиваться с определенными сторонами публичности, то оказывается, что есть трудности, о которых они даже не подозревали. Но со многими сложностями можно справиться. Самосовершенствование с помощью наших профессиональных тренеров в этом способно помочь.
Заключение
Личный бренд руководителя – это мощный инструмент, позволяющий более привлекательнее выглядеть среди своих конкурентов. Те компании, у которых есть узнаваемый директор, как показывает практика, выигрывают в результатах своей деятельности. Аудитория больше доверяет организации, управленец которой открыто говорит обо всем, что касается работы и планов компании. Подобная открытость ведет к росту прибыли, что важно для любого бизнеса. Но главное, о чем нужно помнить, заключается в том, чтобы постоянно заниматься развитием личного бренда. Необходимо периодически выходить в открытое для внешнего общения пространство, помня об ответственности, которая накладывается на руководителя, так как каждое его слово может иметь последствия.