Выгорание руководителей – частая ситуация, при которой управленцы испытывают усталость, неспособность дальше работать эффективно. Постоянное напряжение, огромный груз ответственности, необходимость регулярно решать разного рода задачи приводит к эмоциональной и профессиональной нагрузке, с которой начальник не может справиться, что негативно сказывается на его работе. Каковы причины такого состояния? Как понять, что наступает выгорание, чем оно опасно, и что делать, чтобы этого не допустить?
Причины выгорания руководителей
Эмоциональное выгорание руководителя зачастую связано не только с его рабочими обязанностями, большой ответственностью и прочими элементами управленческой деятельности. Зависит оно еще и от характера начальника. Среди распространенных причин выделяются следующие.
- Постоянный стресс, которому способствует ответственность, она всегда налагается на руководителя за его решения.
- Эмоциональное напряжение, которое возникает по причине необходимости позитивного настроя, постоянной мотивации подчиненных, решения возникающих конфликтных ситуаций.
- Стремление ко всеобъемлющему контролю, что ведет к неумению делегировать полномочия.
- Неумение управлять своим временем, что является следствием того, что человек постоянно работает.
- Страх совершения ошибки, установка собственных, причем завышенных стандартов, перфекционизм в каждом деле.
- Отсутствие внимания к заслугам руководителя, его работа не оценивается на должном уровне.
Профессиональное выгорание руководителей не является следствием снижения квалифицированного выполнения своих обязанностей, например, в силу возраста. К этому приводят факторы, которые, по сути, имеют отношение и к переработке, и к перенапряжению, и к гиперответственности, то есть всего того, что сопровождает управленческую деятельность.
Признаки выгорания руководителей
Как сказать руководителю о выгорании, если сотрудник заметил начало или уже расцветающее его проблемное состояние? Каждый управленец должен иметь знания, которые помогут ему определить, что ситуация требует внимания и соответствующего решения. Что происходит?
- Человек эмоционально истощен, он постоянно усталый, независимо от того, отдыхал он или нет. Состояние «выжатого лимона» не покидает руководителя. Он раздражителен, циничен, может даже резко расстраиваться без причины.
- Начальник отстраняется от коллектива, от других управленцев, считая их источником всех тех проблем, с которыми он сталкивается.
- Профессионально не эффективен, допускает ошибки даже в несложных задачах, постоянно все забывает, начинает считать, что как-то все идет не так, раньше было лучше.
- Не видит смысла в своей работе, мотивация отсутствует. Руководитель начинает думать, что все, что он делает, не имеет пользы.
- Ухудшается физическое состояние, например, не получается нормально спать, человек постоянно простужается, его мучают головные боли, развиваются заболевания, связанные с нарушением работы ЖКТ, и прочие истории.
- Управленец старается быстрее уйти с работы или же бежит, чтобы поскорее начать выполнять свои рабочие обязанности – оба варианта не являются нормальными.
Чем опасно
Профессиональное и эмоциональное выгорание руководителей опасно, в первую очередь, для них самих. Такое состояние также негативно сказывается и на окружающих его людях, в частности, на подчиненных. Нередко страдает и бизнес в целом. Каковы риски?
- Могут развиться заболевания, которые способны значительно ухудшить качество жизни и даже привести к смерти, например, те же сердечно-сосудистые.
- Страдает нервная система, во многих случаях начинается депрессия, возникают тревожные состояния.
- Авторитет управленца на работе начинает падать из-за допускаемых ошибок, невнимательности и прочего.
- Страдает бизнес, так как сотрудниками некому нормально руководить, возникает текучка кадров, развиваются финансовые риски по причине неправильных решений.
- В личном плане жизнь человека тоже может ухудшиться, так как начинаются семейные конфликты, человек теряет желание с кем-либо общаться, чем-то интересным заниматься.
Чтобы всего перечисленного выше не случилось, нужно заниматься профилактикой выгорания руководителей. Управленцы должны прислушиваться к себе, понимать, когда пришло время обратить внимание на признаки, свидетельствующие о выгорании.
Что делать?
Выгорание руководителей не наступает одномоментно. Как мы заметили выше, это состояние — частая ситуация, но оно развивается постепенно – появляются те или иные признаки, которые указывают на то, что лидер начинает выгорать. Лучшее решение – это предупреждение. Но стоит помнить, что результат работы с выгоранием руководителя зависит от самого управленца. Как не допустить выгорание?
- Нужно быть честным с самим собой. Следует регулярно задавать вопросы, которые помогут определить свое состояние.
- Необходимо устанавливать четкие границы, помнить о рабочем графике в течение дня. Не умеете управлять своим временем? Приходите к нам, научим.
- Управляйте энергией, правильно выставляйте приоритеты – что сделать сейчас, а что может подождать.
- Используйте функционал делегирования, причем не просто научитесь передавать полномочия, но и в совокупности с ответственностью.
- Помните о физической активности. Это не про, чтобы быть обязательно красивым. Просто физическая активность, те же регулярные прогулки на свежем воздухе способны отвлечь от насущных проблем и подзарядить вас энергией.
- Работайте над собой, самостоятельно развивайтесь, старайтесь понять других и разобраться в себе.
- При необходимости пользуйтесь профессиональной помощью, если не получается самостоятельно контролировать свое состояние, свою работу.
Кстати, по поводу последнего пункта. Отличное решение – обучение на тренингах для руководителей, где можно научиться всему тому, что мы перечислили выше. Полученные знания, а также навыки дадут возможность выполнять свои рабочие обязанности с прежней эффективностью. Они обеспечат профилактику выгорания руководителей независимо от уровня управленцев в плане занимаемой должности.