- Перечень основных ошибок
- Особенности личности и прежний опыт
- Отсутствие разностороннего подхода, эмоции и импульс
- Прочие ошибки принятия решений руководителями
- Заключение
Руководители принимают решения практически каждый день. От них зависит, как будет развиваться компания, каким образом станет функционировать бизнес. Есть ли опыт у управленца или нет, нередко допускаются ошибки принятия решений при выполнении управленческих рабочих обязанностей, основанные не только на том, сколько лет проработал начальник на руководящей должности. Какие ошибки чаще допускают руководители?
Основные ошибки в процессе принятия решений
- Основанные на особенностях личности.
- Базирующиеся на прежнем опыте.
- С отсутствием разностороннего подхода.
- Принятые на эмоциях.
- С импульсным подходом.
- Без учета разных исходов.
- Основанные на ложных представлениях о своих возможностях.
- Поспешность, скоропалительность.
Руководитель – это прежде всего человек. Он способен, как и другие члены коллектива, допускать ошибки. Однако нужно понимать, что от того, как и что он решит, зависит судьба бизнеса, а также тех людей, которые работают вместе с ним. Ошибки при принятии управленческих решений можно исключить, если знать, как можно ошибаться, занимая пост начальника. Рассмотрим такие ошибки подробнее.
Особенности личности и прежний опыт
К классическим ошибкам при принятии решений управленцами относятся такие, которые основаны на личностных особенностях. Если человек, например, проявляет осторожность во всем, то и на посту руководителя он с большой вероятностью будет вести себя так же. В результате дело может затянуться, решение проблемы займет много места, что может привести к нежелаемому итогу. Если присутствует какой-то страх, то управленец будет бояться сделать шаг, принять решение. Также правильному решению могут помешать стереотипы.
Ошибки принятия управленческих решений происходят и в той ситуации, когда начальник основывается на прежнем опыте. Если ранее уже случалась та или иная, но подобная происходящему ситуация, и ему удалось успешно из нее выйти, он, не думая, снова применяет аналогичный метод решения проблемы. Это явная ошибка, так как необходимо рассмотреть, можно ли найти выход при существующем положении, не основываясь на прежнем опыте.
Отсутствие разностороннего подхода, эмоции и импульс
Искажения и ошибки в принятии решений всегда возникают, если руководитель не стремится подойти к решению проблемы, анализируя ситуацию с разных сторон. Односторонний подход не способен показать все возможные решения. Эмоции, а также импульс тоже мешают принимать правильные решения. Эмоциональная составляющая часто присутствует, и управленец всегда в таком случае ошибается. Решать нужно с «трезвой» головой, а не под воздействием, например, гнева или восторга, презрения или страха, и т.д. Под воздействием импульса начальники принимают скорые решения, которые, как правило, не имеют оснований, способных привести компанию к успеху. В данном случае решающим оказывается так называемый текущий момент. Но нельзя принимать решение, основываясь на таком моменте, как бы срочно не нужно было решить ту или иную проблему.
Прочие ошибки принятия решений руководителями
Ошибками принятия управленческих решений также можно назвать настроенность на определенный результат. В частности, речь идет о том, что начальник считает, что исход будет обязательно только положительным, не рассматривая тот факт, что результат может оказаться противоположным, то есть отрицательным. В итоге не учитываются риски, которые могут привести к частичной или полной катастрофе.
К ключевым ошибкам руководителей при принятии решений относится чрезмерная уверенность в своих возможностях. Никто, кроме меня, с этим не справится. Только я способен найти выход из ситуации. Такое мнение существовало и существует среди многих управленцев. Ложные предположения о своих возможностях способны привести к тому, что решение конкретной проблемы будет неверным. Еще одной ошибкой стоит считать поспешность. Решения, принимаемые без веских на то оснований, скоропалительно, очень быстро, способны привести к совершенно неожиданному результату. При ведении бизнеса неожиданные исходы – это большая вероятность печальных последствий.
Заключение
Ошибки принятия решений среди управленцев встречаются часто. Ключевые их разновидности мы рассмотрели в нашей статье. Зная о них, можно предотвратить принятие решений, которые не будут правильными в определенный период времени. Конечно, каждый из нас может ошибаться, но руководитель должен минимизировать количество ошибок в своей работе. А желательно и вовсе их исключить. Возможен ли такой вариант? Да. Всегда можно пройти обучение, например, на тренингах для руководителей. Знания, полученные в процессе обучения, позволят избежать распространенных и более редких ошибок в управленческой работе.