25-26 марта 2021 года в Смоленске успешно стартовала новая тренинговая программа Управление сервисом.
П ходе тренинга участники разбирались с непростыми вопросами:
- Причины низкой самоотдачи сотрудников при работе с клиентами.
- Каковы профессиональные компетенций руководителя клиентоориентированной компании?
- Наши сильные стороны и зоны, нуждающиеся в развитии с точки зрения управления сервисом.
- Какова значимость витального интеллекта эффективность работы команды?
- Этапы эмоционального выгорания и как с этим работать?
Благодарим автора и ведущего программы — Юлию Ющенко за отлично проделанную работу! Посмотрите фото с тренинга…
