29-30 июня в Коврове прошили тренинги для специалистов колл-центра компании «Аскона». Участники отметили высокую практическую направленность программы. Были созданы скрипты и отработаны речевые модули ответов на претензии клиентов в ситуациях конструктивной и деструктивной агрессии. Тренинг прошел на высоком энергетическом уровне. Благодарим участников и тренера Жанну Дмитриеву за плодотворную работу!
© 2024 · Тренинговая компания «Бизнес Партнер»