5-6 июня в Ростове-на-Дону прошел бизнес-тренинг Стандарты общения с клиентами в письме. Этим тренингом завершилась серия летних тренингов по деловой переписке для новых сотрудников Яндекса.
Тренинг отвечал на вопросы о стандартах ведения деловой переписки; о нормах и правилах, которых следует придерживаться в переписке с клиентами и партнерами; о приемах, помогающих убеждать в письме; о способах, при помощи которых можно предельно понятно объяснять в письме информацию, сложную для восприятия.
Тренинг прошел динамично и продуктивно. Посмотрите фото:
