30-31 марта в Рязани прошел тренинг «Эффективные продажи в интернет-магазине» для нашего нового корпоративного клиента. На тренинге решались актуальные рабочие задачи:
- Передать участникам технологии управления продажами
- Дать эффективную модель работы с входящими клиентами
- Сформировать успешную и эффективную позицию в работе с входящими клиентами
- Научить грамотно и уверенно работать с возражениями и отказами клиентов
- Внедрить в модель продаж техники UpSell и CrossSell как обязательную составляющую работы с клиентом
- Повысить осознанность и усилить ответственность участников за результаты продаж в целом.
В результате тренинга участники научились основным принципам управления продажами через базовую систему «Цикл продаж». Тренер Дмитрий Левит познакомил участников тренинга с простыми и эффективными инструментами формирования доверия клиента к мнению менеджера как эксперта на этапе первичного контакта. Активная работа на тренинге позволила всем закрепить навыки продаж продуктов компании через грамотную работу по выявлению потребностей клиентов. Участники освоили технику презентации через формирование ценности продукта в глазах клиента и получили готовые, работающие алгоритмы отработки возражений в реальных ситуациях. Высокий профессионализм тренера позволил участникам филигранно отточить навыки убеждения клиентов по телефону и в дальнейшем в работе получать высокие результаты. Пусть у участников тренинга в работе всё получается на отлично