Новости
Этикет для амбициозных девушек. 25.09.2020
25 сентября бизнес-тренер по деловому этикету Ольга Шевелева провела мастер-класс «25 параметров для профессионального успеха» для участниц проекта «Women’s Competence & Business». Как правильно здороваться? Как прощаться? Как представлять себя и других? Как...
Далее
Вебинар «Основы функциональной теории Адизеса». 12.09.2020
10-11 сентября 2020 года прошел корпоративный вебинар Основы функциональной теории Ицхака Адизеса. Бизнес-тренер Татьяна Курдюмова помогла команде руководителей понять особенности управленческих стилей и обсудить их преимущества и сложности в коммуникации;...
Далее
Не кради время — вторая книга из серии «Переписка с клиентом по-человечески». 10.08.2020
Рады сообщить, что опубликована новая книга Тамары Воротынцевой «Не кради время клиента«, вторая из серии «Переписка с клиентом по-человечески». В книге вы найдете 10 советов, следуя которым вы значительно повысите оперативность решения рабочих вопросов в...
Далее
Главные параметры в деловой переписке. 22.07.2020
15 и 22 июля 2020 года прошли корпоративные мастер-классы «Самые главные параметры в деловой e-mail переписке». При первой встрече Тамара Воротынцева рассказала участникам о том, каких основных ошибок следует избегать для того, что переписка была эффективной и...
Далее
Новая книга по деловой переписке Тамары Воротынцевой в уже продаже! 28.05.2020
С радостью сообщаем, что в продажу поступила новая книга Тамары Воротынцевой «Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважением и внимание». Это первая книга в серии «Переписка с клиентом по-человечески». Книги этой серии – практическое...
Далее
Клиентоориентированный сервис — онлайн тренинг. 22.05.2020
19 и 21 мая 2020 года прошел онлайн тренинг «Клиентоориентированный сервис» для нашего нового клиента. Мы рады, что мастерство тренера Марии Суворовой позволило сохранить живость персонального общения, динамичность подачи информации, интерактивные...
Далее
Переходим на дистанционные тренинги. 23.03.2020
Уважаемые коллеги: клиенты, партнеры, друзья! Мы очень надеемся, что тревожные события, связанные с угрозой здоровью, обходят вас и ваших близких стороной. Берегите, пожалуйста, себя и родных. Мы от всей души желаем, чтобы каждому из нас удалось пройти этот этап...
Далее
Тренинги по клиентскому сервису. 12.03.2020
В период с января по март 2020 года была проведена серия тренингов по клиентоориентированному сервису для специалистов по установке (монтажу) компании «Кухонный двор». Программа направлена на развитие навыков взаимодействия с клиентом, улучшение качества...
Далее
Принятие решений — тренинги для руководителей. 14.02.2020
В период с 3 по 14 февраля в на безе учебного центра ФСС прошла серия тренингов по принятию управленческих решений для руководителей территориальных отделений ФСС. В программе тренинга: как отличить проблему от рабочей задачи? Что такое «спецификация...
Далее
Переписка для помощников руководителей. 25.12.2019
В ноябре-декабре 2019 года прошел цикл тренингов по деловой переписке для сотрудников одного из ведущих экономических вузов Москвы. Участниками тренингов стали специалисты по кадровому делопроизводству и помощники руководителей. Нам было приятно помочь ...
Далее