17 сентября 2012 г. Тамара Воротынцева провела мастер-класс на фестивале бизнес-тренеров «Мастерская возможностей», организованным нашим партнером Академией Живого Бизнеса. Тема мастер-касса: «Деловая e—mail переписка. Культура деловой переписки или 10 роковых ошибок».
В ходе мастер-класса участники узналие, каких распространенных ошибок в деловой e-mail переписке следует избегать, чтобы «не терять» клиентов, чтобы не затягивать решение вопросов, чтобы не ронять деловой имидж своей компании и не губить собственный имидж делового человека. А также, о неписанных правилах электронной переписки, принятых в современном деловом сообществе: Какие атрибуты делового письма безошибочно указывают на уровень общей и деловой культуры? Что что ваш адресат может прочесть о вас и вашей компании «между строк? Какие ошибки являются роковыми для деловой переписки?
Надеемся, что поученные на мастер-классе инструменты помогут участникам оценить собственный уровень делового письма: убедиться в его профессионализме или устранить имеющиеся промахи.
Посмотрите видео с мастер-класса.
Посмотрите презентацию мастер-класса «Культура деловой переписки»