Коммуникативные навыки руководителя — тренинг 02.02.2024

 Новости    

Коммуникативные навыки руководителя1-2 февраля прошел корпоративный тренинг Коммуникативные навыки руководителя.

Основные цели тренинга:

  • Снизить количество ошибок в работе подчиненных, связанных с потерей и искажением информации
  • Корректно ставить цели и грамотно доносить их до подчиненных
  • Использовать для коррекции деятельности подчиненных конструктивную критику и мотивирующую обратную связь
  • Бесконфликтно отстаивать деловые интересы при взаимодействии с коллегами.

В программе:

Тема 1. Основы коммуникативной компетентности руководителя

  • Вы говорите, но Вас не слышат! Что такое карта реальности? Виды коммуникативных барьеров.
  • Четыре закона коммуникации для руководителя
  • Кто отвечает за эффективность процесса коммуникации?
  • Модель эффективной коммуникации.
  • Критические элементы процесса коммуникации по телефону и e-mail. О чем важно помнить

Тема 2. Коммуникация по вертикали.  Взаимодействие руководитель – подчиненный

  • Целеполагание. Принцип каскадирования целей
  • Отдача распоряжений. Алгоритм отдачи распоряжения
  • Четыре эффективных формы распоряжения.
  • Конструктивная критика как вид коррекции
  • Мотивирующая обратная связь, формы обратной связи и ситуации их эффективного использования

Тема 3. Коммуникация по горизонтали

  • Особенности процесса коммуникации по горизонтали
  • Типы поведения в ситуации ресурсного конфликта
  • Корректное отстаивание деловых интересов. Ассертивность

Благодарим участников за активную и результативную работу!

Коммуникативные навыки руководителя

Возможно, вам тоже будет интересна программа Коммуникативные навыки руководителя

Оставьте заявку или позвоните по телефонам

+7(495) 228-09-71

8-800-300-88-63

    Форма заявки

    Ваше имя (обязательно)

    Ваш e-mail (обязательно)

    Контактный телефон (исключительно для того, чтобы удостовериться в прохождении ответа на заявку)

    Сообщение

    Близкие по тематике программы: