Новости
Управление сервисом — новая тренинговая программа. 27.03.2021
25-26 марта 2021 года в Смоленске успешно стартовала новая тренинговая программа Управление сервисом. П ходе тренинга участники разбирались с непростыми вопросами: Причины низкой самоотдачи сотрудников при работе с клиентами. Каковы профессиональные...
Далее
Тренинг по работе с клиентами для специалистов по установке. 15.03.2021
15.03.2021 прошел очередной тренинг по работе с клиентами для специалистов по установке компании «Кухонный двор». В программе: особенности взаимодействия с различными типами клиентов, коммуникация в эмоционально-напряженных ситуациях, профилактика и...
Далее
Телефонные продажи в условиях изменений. 01.03.2021
27-28 февраля 2021 года в Рязани прошел корпоративный тренинг Телефонные продажи в условиях изменений. Участниками тренинга стали сотрудники, осуществляющие продажи в интернет-магазине. Участники тренинга получили ответы на вопросы: — В чем состоят...
Далее
Тренинги по клиентскому сервису. Снова в очном формате! 08.02.2021
В конце января и начале февраля 2021 г. мы провели первые очные тренинги по клиентскому сервису. В ходе тренингов отрабатывались потенциально конфликтные ситуации при взаимодействии с клиентом. Как корректно отказать клиенту в необоснованной просьбе? Как...
Далее
Грамотный русский для бизнеса — дистанционный курс. 12.11.2020
Мы заканчиваем разработку нового продукта. Это дистанционный курс «Грамотный русский для бизнеса». О готовности продукта мы сообщим дополнительно. Познакомьтесь с первым уроком: «Русский для бизнеса. Дистанционный курс». Подробную информацию о курсе...
Далее
Нам 15 лет — всем подарки! 20.10.2020
Сегодня «Бизнес Партнер» празднует свое 15-летие и в честь дня рождения дарит всем клиентам скидку 15% на любую из программ* Юбилей пришелся на непростой 2020 год. Понятные обстоятельства не позволяют нам провести день рождения так, как планировалось: в очном...
Далее
Тренинг деловой переписки для руководителей. 02.10.2020
2 октября прошел очный тренинг деловой переписки для команды руководителей. Это первый тренинг в очном формате после длительного перерыва! Обучение должно было решить задачи: посмотреть на качество внутренней переписки в компании, понять слабые места,...
Далее
Этикет для амбициозных девушек. 25.09.2020
25 сентября бизнес-тренер по деловому этикету Ольга Шевелева провела мастер-класс «25 параметров для профессионального успеха» для участниц проекта «Women’s Competence & Business». Как правильно здороваться? Как прощаться? Как представлять себя и других? Как...
Далее
Вебинар «Основы функциональной теории Адизеса». 12.09.2020
10-11 сентября 2020 года прошел корпоративный вебинар Основы функциональной теории Ицхака Адизеса. Бизнес-тренер Татьяна Курдюмова помогла команде руководителей понять особенности управленческих стилей и обсудить их преимущества и сложности в коммуникации;...
Далее
Не кради время — вторая книга из серии «Переписка с клиентом по-человечески». 10.08.2020
Рады сообщить, что опубликована новая книга Тамары Воротынцевой «Не кради время клиента«, вторая из серии «Переписка с клиентом по-человечески». В книге вы найдете 10 советов, следуя которым вы значительно повысите оперативность решения рабочих вопросов в...
Далее