Здесь мы собрали программы курсов и тренингов по деловому этикету. Вы можете заказать как тренинг по этикету (для группы до 20 чел.), так и программу в формате мастер-класса (для группы до 100 чел.) или индивидуальную консультацию.
Современный деловой этикет для профессионального успеха
Цель тренинга: повысить компетентность участников в вопросах современного делового этикета; сформировать понимание стандартов делового этикета и осознанную необходимость им следовать; улучшить качество внутреннего и внешнего делового взаимодействия.
Возможно проведение этого тренинга в режиме онлайн (в формате дистанционного вебинара).
Продолжительность: от 3-х часов до 3-х дней
В результате тренинга участники:
- Узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека и имиджу организации
- Узнают, почему обучение этикету – важнейшая тенденция времени и получат практические инструменты для формирования достойного делового имиджа.
- Узнают правила, которые диктует бизнес-этикет для стандартных бизнес-ситуаций: деловое знакомство, деловая встреча, общение с партнерами, ведение переговоров, прием официальных гостей, основы этикета за столом и на официальных мероприятиях, деловой разговор по телефону.
- Освоят навыки поведения в различных бизнес-ситуациях.
- Узнают о специфике национальных особенностей делового общения.
- Смогут создавать безупречный деловой имидж себя и компании во внутренней и внешней деловой среде сообразно ситуации.
Современный деловой этикет. Базовые правила
Цель тренинга: оперативное повышение компетентности участников в вопросах современного делового этикета; формирование стандартов делового этикета и осознанной необходимости им следовать.
Продолжительность: 1 день
В результате тренинга участники:
- Узнают базовые правила этикета для стандартных бизнес-ситуаций: деловое знакомство, деловая встреча, основы этикета за столом и на официальных мероприятиях, деловой разговор по телефону.
- Узнают современной требования к внешнему виду человека.
- Получат практические инструменты для формирования достойного делового имиджа.
- Освоят навыки поведения в различных бизнес-ситуациях.
Современный бизнес-этикет как инструмент формирования имиджа
Целевая аудитория: руководители и сотрудники компании, чей внешний вид и манеры общения напрямую влияют на успешность деловых контактов, формируют корпоративный имидж компании в глазах деловых партнеров и клиентов и в бизнес-среде в целом.
Цель тренинга: повысить компетентность участников в вопросах современного делового этикета; сформировать понимание стандартов делового этикета и осознанную необходимость им следовать; улучшить качество внутреннего и внешнего делового взаимодействия.
В результате тренинга участники:
- Узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека и имиджу организации.
- Узнают, почему обучение этикету – важнейшая тенденция времени и получат практические инструменты для формирования достойного делового имиджа.
- Узнают правила, которые диктует бизнес-этикет для стандартных бизнес-ситуаций: деловое знакомство, деловая встреча, общение с партнерами, ведение переговоров, прием официальных гостей, основы этикета за столом и на официальных мероприятиях, деловой разговор по телефону.
- Смогут создавать безупречный деловой имидж себя и компании во внутренней и внешней деловой среде сообразно ситуации.
Деловой этикет для секретариата
Цель тренинга: повысить уровень компетентности секретарей до уровня, необходимого для осознанного принятия и грамотного соблюдения корпоративных стандартов компании.
Задачи:
- Сформировать устойчивое и единое понимание профессиональной компетентности и делового имиджа секретаря.
- Отработать и закрепить стандарты делового этикета в одежде, в поведении, в коммуникации.
- Отработать и закрепить корпоративные стандарты телефонного общения.
- Улучшить профессиональные навыки взаимодействия с руководителем, гостями и коллегами.
- Развить навыки управления собственным эмоциональным состоянием и методы борьбы со стрессами.
- Проработать и закрепить в сознании участников единые корпоративные стандарты, которым должен соответствовать секретарь компании.
Этикет для персонального водителя
Для кого этот тренинг: Тренинг разработан и проводится в двух вариантах:
- Для персональных водителей первых лиц компании.
- Для водителей по обслуживанию VIP клиентов/гостей/партнеров
Для чего проводится этот тренинг: Тренинг развивает навыки сервисного поведения водителя.
В результате тренинга участники:
- Осознают роль водителя в формировании имиджа компании
- Смогут создавать благоприятное впечатление
- Освоят инструменты и принципы опережающего поведения при обслуживании VIP клиентов
- Овладеют инструментами сервисного обслуживания клиентов
- Проработают основные этические принципы
Ужин с экспертом. Обучающая консультация — новая услуга, реальный ужин в ресторане, где за 2 часа живого общения с экспертом вы узнаете все о деловом этикете за столом! Это уроки этикета в живом и максимально эффективном формате. Посмотреть программу
Для кого эта услуга? Для людей бизнеса, а также всех, кто время от времени решает деловые вопросы в обстановке ужина, встречи с партнерами в ресторане. При этом в ситуации важно:
- производить на делового партнера позитивное впечатление
- чувствовать себя свободно и комфортно
- владеть правилами застольного этикета
- чувствовать себя уверенно в ходе ужина, не испытывая сомнений в правильности своих манер
Для кого этот тренинг: для людей бизнеса, испытывающих потребность знать правила застольного делового этикета и уверенно следовать им.
Продолжительность: от 2 до 6 часов
3-часовой мастер-класс по деловому этикету «12 шагов к карьере». В ходе мастер-класса вы узнаете 12 важнейших оценочных факторов, по которым формируется безошибочное представление о профессионализме делового человека.
Манеры (внешние формы поведения) не заменяют профессиональной компетентности, но тот, кто думает о внешних формах, всегда производит серьёзное впечатление и воспринимается как профессионал. Мы предлагаем вам под руководством нашего эксперта по деловому этикету — Ольги Шевелевой пройти путь из 12 шагов, способствующих карьерному росту.
Оцените свои знания по деловому этикету, пройдите тест
Арсенал наших программ не ограничивается перечнем, представленным на сайте. В зависимости от задач вашего бизнеса содержание курсов и тренингов может быть определено индивидуально.Обеспечьте блестящее будущее вашей компании, обучая ваших сотрудников у лидера рынка корпоративных тренингов!
